(一)岗位职责
1.通过公司专业的呼叫中心平台,以电话等方式及时与银行或金融的合同客户沟通。
2.提醒客户逾期事实,并分析其中的利弊关系,引导账户正确缴费方式。
3跟踪并督促银行或金融机构逾期客户款项的回收。
4.规范的作业程序协助银行或委案机构处理逾期款项。
5.登记催收情况,获取、更新与催收对象相关的资料信息。
6.维护客户关系。
(二)任职要求
1、性别不限,初中以上学历,专业不限。
2、口齿清晰,普通话流利, 能熟练掌握常用电脑办公软件;
3、思维敏捷,具有较强的亲和力和良好的心理素质,有较强的沟通能力;
4、工作细致,认真负责,爱岗敬业,具有良好的团队合作精神,积极乐观,能承受一定的工作压力
二:薪酬福利
综合薪资:5000-15000/月
三:工作时间
早08:55---晚18:00 午休1小时
四、其他福利
1、签订劳动合同,
2、 节假日正常带薪休假;
3、不定期聚餐、旅游、户外拓展等业余活动;
4、职业发展通道:表现优秀者可以内部竞聘,
晋升:纵向:初级客服- 资深客服 -组长(15-20人团队)- 主管 -经理
新昌西路65号紫荆花商务中心商务写字楼A座
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